Conheça

NOSSAS POLÍTICAS



Politicas comerciais:

Política de pré-pagamento:

Para uma tarifa flexível (Reembolsável): solicita o pagamento de 30% do valor total da reserva em qualquer momento após a reserva ser realizada  e o saldo restante, pagamento direto no check-in.

Para uma tarifa não reembolsável: onde o cliente tem o maior desconto disponível, solicita ou paga 100% antecipadamente ou o valor total da reserva é cobrado em qualquer momento após a efetivação da reserva .


Política de cancelamento:

Para tarifa flexível (Reembolsável): caso ou cancelamento seja solicitado 15 dias ou mais antes dos dados do check-in, ou o valor cobrado como garantia da reservaserá devolvido e nenhuma penalidade será cobrada.

Caso o pedido de cancelamento ocorra com menos de 14 dias antes do check-in, não haverá devolução.

Para tarifa (Não reembolsável): o cliente abre a mão do cancelamento gratuito por um excelente desconto, portanto, não há devolução nessa tarifa.

Caso esteja hospedado e resolvido antes de dados contratados ou estabelecendo a reserva ou o direito de cobrar todas as diárias contratadas e não haverá devolução.



Politicas para crianças:

 

De acordo com a Lei Federal Brasileira 8.069 / 1990, menores de 18 anos de idade não podem fazer check-in em hotéis, menos que sejam acompanhados pelos pais ou por um funcionário oficial. Caso o menor esteja acompanhado por um adulto que não seja um dos pais, será necessário apresentar uma solicitação por escrito para fazer o check-in no hotel. Essa autorização deve estar assinada por ambos os pais, sendo permitida a autenticação no cartão e com o registro de documentos de identidade dos pais.
Todos os menores de 18 anos devem apresentar um documento de identidade válido com foto, que inclui sua identidade e seus pais. Esse documento deve ser exibido mesmo que o menor esteja sendo acompanhado pelos pais. Se o menor estiver acompanhado por apenas um dos pais, será apresentado um pedido autenticado e assinado pelo pai ausente, associado com uma cópia autenticada do seu documento de identidade.

Esta propriedade não permite festas de despedida de solteiro ou festas parecidas.

Política de Privacidade para o Site.

A Pousada Mar e Mar Florianópolis tem o compromisso com privacidade e segurança de seus clientes durante todo o processo de navegação e compra pelo site. Os dados cadastrais dos clientes não são vendidos, trocados ou divulgados para terceiros, exceto quando essas informações são necessárias para a participação em promoções solicitadas pelos clientes. Seus dados pessoais são essenciais para que sua compra seja realizada com segurança.

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Para que esses dados permaneçam intactos, desaconselhamos expressamente a divulgação de sua senha a terceiros, mesmos amigos e parentes.

 

As alterações sobre nossa política de privacidade serão devidamente informadas neste espaço.